Orvosként, szülőként pontosan tudjuk, hogy a betegség nem a gyermekorvos rendelési ideje szerint jelentkezik, de még a rendkívüli járványügyi helyzethez sem alkalmazkodik. Számos esetben, például hányás, hasmenés, fülfájás, zúzódások stb. esetén a gyermek és a szülő nincs abban az állapotban, hogy várakozzanak az ellátásra. Másrészt a rendkívüli helyzetben az ellátás igencsak nehezített, az ellátórendszer eleve halmozottan terhelt és veszélyes lehet.
A legpraktikusabb és legkézenfekvőbb megoldás a jelen veszélyhelyzetben: csecsemő- és gyermekgyógyász szakorvosaink telefonos illetve videókonzultáció keretében nyújtanak segítséget mindennap reggel 8 és este 8 között.
Orvosaink nagy tapasztalatú csecsemő- és gyermekgyógyászok, így készséggel tudnak segíteni akár lázas állapottal járó, vírusos vagy bakteriális, felső vagy alsó légúti fertőzésektől gyulladásos vagy egyéb, hirtelen fellépő betegségek esetén is. A jelen járványügyileg korlátozott helyzetben ezt elsődlegesen és telefonon tehetik meg. Telefonos konzultációnkat online előre utalással vehetik igénybe, speciális, e célra kialakított felületünkön. Rendszerünk közvetít Ön és az orvos között, így hívása közvetlenül szakemberünk telefonján landol. Ezáltal biztos lehet benne, hogy orvosunkkal beszél. Orvosunk ugyanúgy kikérdezi a kis beteg panaszairól, kórelőzményekről, tünetek összességéről, lehetőségekhez mérten differenciáldiagnosztikát végez, hasznos tanácsokkal látja el, és szükség esetén receptet ír. A konzultáció közben a böngészőbe való visszalépéskor lehetősége van képet küldeni az orvosnak.
A DoKid csecsemő- és gyermekgyógyászai ugyanakkor házhoz is hívhatók:
a szülő kérésére, illetve amennyiben az előzetes telefonos konzultáció során úgy állapítják meg, hogy a beteg gyermek fizikális vizsgálata szükségszerű, továbbá a hatóságilag előírt checklist alapján a Covid-19-gyanú kizárható, a beteg gyermek otthonában nyújtanak ellátást, végzik el a vizsgálatokat. A kiszállás Budapesten és Pest megye kijelölt településein elérhető, az itt részletezett térítés ellenében.